Próximamente: CCST Soporte de TI llega a NextPing Academy
NextPing Academy prepara una nueva formación de Fundamentos del soporte de TI (IT Support Essentials) para quienes quieren aprender a resolver incidencias, atender usuarios y dar soporte a equipos informáticos. Es el programa oficial de Cisco Networking Academy alineado con CCST IT Support 100-140.
El objetivo: aprender a identificar y solucionar problemas de sistemas operativos, hardware, periféricos, aplicaciones, dispositivos móviles y conectividad, con una comunicación profesional y documentación clara de las incidencias.
¿Qué contenidos encontrarás?
Un recorrido de 56 horas estimadas, 10 módulos y 103 laboratorios, según la ficha actual de Cisco NetAcad, de nivel principiante. Estas ocho áreas resumen el programa:
Atención al usuario, help desk y comunicación
Diagnóstico, herramientas y soporte remoto
Windows: arranque, seguridad y mantenimiento
Linux, macOS y comandos básicosDispositivos móviles y aplicaciones
Periféricos, servicios compartidos y conexión
Redes, Wi-Fi, IP, DNS, DHCP y seguridad
Hardware, componentes y ampliaciones
¿Cómo será la formación con NextPing?
El currículo oficial se estudia en Cisco Networking Academy, 100 % online y a tu ritmo. Sin clases en directo ni horarios fijos: avanzas de forma autónoma con soporte y acompañamiento de un instructor de NextPing. Cisco lo clasifica administrativamente como instructor-led porque la clase se gestiona por un instructor; esto no significa sesiones lectivas programadas.
Cuenta personal CiscoCada estudiante utiliza su propia cuenta de Cisco NetAcad para acceder al contenido y las prácticas.
Matrícula gestionadaNextPing verifica los datos de compra y gestiona manualmente la incorporación del alumno a la clase correspondiente.
Orientación y comunidadNextPing pone a disposición dos lecciones de orientación, foro, correo privado y comunidad Discord para resolver dudas. No son clases programadas.
Formación y certificación: no son lo mismo
IT Support Essentials está alineado con los conocimientos para CCST IT Support 100-140; aprobar el examen oficial es un proceso independiente y no está incluido en el curso. Cisco contempla una insignia digital del currículo para quienes cumplan sus requisitos. La disponibilidad del certificado de finalización en nuestra clase se confirmará antes de venderla.
Disponibilidad de la próxima edición
La próxima edición tiene previsto comenzar el 1 de noviembre de 2026. A lo largo de noviembre se podrán incorporar nuevos alumnos y empezar a estudiar en cuanto se confirme su matrícula en Cisco NetAcad, sin esperar a diciembre. El cierre común previsto es el 31 de mayo de 2027. Estamos comprobando que Cisco permita aplicar esas fechas exactamente antes de activar la venta.
Se prevé pago único y sin renovación automática. El acceso se regirá por las fechas comunes de la edición; no será indefinido.
NextPing Academy comunicará la apertura y las condiciones definitivas desde su catálogo Cursos → A tu ritmo. Puedes consultar también el programa de Cisco Networking Academy.
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